allride - General Terms and Conditions

Scope of Application, Acceptance of the General Terms and Conditions

1.1

AMAG Corporate Services AG, Alte Steinhauserstrasse 12, 6330 Cham, Switzerland (hereinafter referred to as ‘we,’ ‘us’ or ‘AMAG’) offers a multimodal mobility platform via the allride app (hereinafter referred to as the ‘app’) in the sense of a Mobility-as-a-Service (MaaS) service through which users of the app (hereinafter referred to as the ‘user,’ ‘you’ or ‘your’) can access various means of transport and services.

1.2

These Terms and Conditions, together with the Privacy Policy and any other additional terms and information provided to you directly in or in connection with the App or the Transport Services (collectively, the "Terms"), govern your use of the App and the related services provided by us (collectively, the "Services"). Your contractual conditions do not apply.

1.3

We are entitled to amend or change the Terms at any time. The terms and conditions applicable at the time of use of the app or services, which must be confirmed by the user, shall apply. We will inform you of changes to the terms and conditions in a manner we deem appropriate, e.g. by email, by confirmation when using the app or by sending a push notification via the app. The amended terms and conditions shall enter into force immediately.

1.4

By registering in the app and each time you use the app or services, you agree to the applicable terms and conditions (including any amendments in accordance with section 1.3). Please read the applicable conditions carefully. If you do not or no longer agree with the Terms, you are not authorised to use the App or the Services.

Creating, Deleting and Blocking a Profile

2.1

To use the app and the services, you must be at least 18 years old and have legal capacity. To use the services, you must register in the app and create a personal profile. In connection with the creation of the profile, you will be required to enter the requested personal information (e.g. name, e-mail address, home address, date of birth, telephone number) and other information (such as credit card information) and may be asked to present, upload or otherwise provide your ID and/or driving licence.

2.2

The information entered will then be checked as quickly as possible and, if the outcome is positive, your profile will be activated. You are obliged to provide truthful and complete information when creating your profile and when using the services and to keep this information up to date at all times, in particular with regard to your driving licence and credit card information. By entering information and/or data in the app or services, you confirm that you are authorised to use the information and/or data.

2.3

If you no longer wish to use the services, you can have your profile deleted at any time, provided that there is no active booking for a mobility service and no payments are outstanding. You can request deletion via the app or by sending a deletion request to AMAG sup customer service at port@allride.swiss. With the deletion of the profile, all your future bookings of mobility services are automatically cancelled, whereby a cancellation fee may be due and charged to you in accordance with the applicable list of fees. AMAG reserves the right to continue to store data within the legally required time limits. After deleting your profile, you will no longer have access to our services.

2.4

AMAG reserves the right to restrict, block, cancel, suspend and/or revoke your access to the App, your profile and your ability to use the services offered by AMAG, temporarily or permanently, in whole or in part, at any time and for any reason, at its sole discretion. In such a case, you will no longer be entitled to use our services. AMAG may delete your profile, including all data that you have transmitted to or via the app or the services, at any time at its own discretion.

Use of the Services

3.1

You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable, personal and revocable right to use the App and the services offered by us. You have no further rights to or in relation to the App and the Services. You may not give your profile and access to the app to others for their use.

3.2

The app gives you access to our services and possibly also mobility services offered by us or by third-party providers. Insofar as mobility services are offered by third-party providers, you acknowledge that AMAG's service is limited to the mediation or establishment of contact between you and the third-party provider and that a contract for the mobility service in question is only concluded between you and the third-party provider. You further acknowledge that AMAG has no control over the products, content or services of third party providers and that these services of third party providers are not services of AMAG. AMAG is therefore in no way responsible or liable for mobility services and/or other services provided by third parties.

3.3

The use of mobility services may be subject to separate additional general terms and conditions of business, transport or contract that apply specifically to the mobility service in question. Before using a mobility service, you must read the general terms and conditions, transport terms and conditions or contractual terms and conditions applicable to the mobility service in question. These can be viewed via the app. Before using a mobility service, you may be expressly requested to accept the business, transport or contractual terms and conditions applicable to the mobility service in question. In each case, by booking a mobility service, you agree to the terms and conditions of business, transport or contract applicable to the mobility service in question. It is your responsibility to regularly check the General Terms and Conditions of Business, Transport or Contract applicable to the mobility service in question before using the mobility service. By booking a mobility service via the app, you simultaneously authorise AMAG to take all actions on your behalf that are necessary or expedient to carry out and complete your booking of the mobility service.

Fees

4.1

We do not charge any fees for creating a profile for the use of the services or the use of the app. Certain services, functions of the app and services from third-party providers may be subject to a fee. If fees are charged for this, they will be displayed in the app. The mobility services available in the app are generally subject to a fee. The fees applicable to the respective mobility service are displayed in the app.

4.2

When using the app or the services, data is transmitted via the network of your network operator. The fees shown in the app do not cover data transmission or other services that may be charged by your network operator. AMAG accepts no responsibility or liability for the payment of fees charged by your network operator.

Availability, Changes and Technical Requirements

5.1

The app and services are operated using information technology infrastructure and the app and services are accessed via the Internet or a network. The app and services may be unavailable during maintenance breaks and at other times. Some functions of the app and the services may depend on the network and the compatibility of the device used. AMAG neither warrants nor represents that the App and the Services will be available at all times and without interruption or disruption, nor that the App and the Services can be accessed at any time, from any location and via any device. A MAG is not obliged to provide the App and the Services at all times and in all locations or to rectify faults or interruptions or to carry out updates.

5.2

AMAG reserves the right to change, expand or reduce the App and the Services and their functionalities, offered content and services at its own discretion at any time and without giving reasons, and to temporarily or permanently, partially or completely restrict, suspend and/or terminate the operation of the App and the Services. The availability and range of mobility services may also vary from time to time. AMAG gives no guarantee and makes no assurances that a specific mobility service will be available.

5.3

You are solely responsible for meeting the technical and other requirements and prerequisites that enable you to use the app and services.

Data Protection

6.1

Für die Registrierung Ihres Profils und die Nutzung der Dienstleistungen müssen Sie AMAG bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Sie erkennen an, dass diese Daten erforderlich sind, damit wir die Dienstleistungen anbieten können so wie für alle damit verbundenen Zwecke, einschliesslich der Sicherheit unserer Dienst leistungen und/oder der Kontaktaufnahme mit Ihnen sowie für die Ausführung und den Abschluss Ihrer Buchung von Mobilitätsdienstleitungen. Sie erklären sich damit einver standen, dass wir zur Erbringung der Dienstleistungen und allenfalls weiterer Leistun gen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern sowie an Drittanbieter von Mobilitätsdienstleistungen weitergeben oder anderweitig offenlegen können. Die Einzelheiten der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wird durch die Daten schutzerklärung und etwaige zusätzliche Datenschutzinformationen in den Bedingun gen geregelt.

Limitation of Liability, Exclusion of Assurances and Guarantees

7.1

AMAG haftet für von AMAG vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schä den, die aus oder in Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Im darüberhinausgehenden Umfang ist jede Haftung von AMAG, gleich aus welchem Rechtsgrund, im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen; insbesondere haftet AMAG, soweit gesetzlich zulässig, nicht für (i) leichte und mittlere Fahrlässigkeit, (ii) indirekte, mittelbare, Reflex-, Dritt- und Mangel- und andere Folgeschäden, entgange nen Gewinn, reine Vermögensschäden, Verluste, verpasste Chancen, Betriebsunter brüche oder nichtrealisierte Einsparungen (iii) Schäden aus Verzug oder Verspätung sowie Datenverlust, sowie (iv) jegliche Handlungen oder Unterlassungen von Hilfsper sonen. In keinem Fall haftet AMAG für Handlungen oder Unterlassungen von Drittan bieter von Mobilitätsdienstleistungen.

7.2

In Bezug auf die App und die Dienstleistungen leistet AMAG keinerlei Gewähr und gibt keinerlei Zusicherungen oder Garantien ab. Insbesondere sichert AMAG nicht zu, dass die App und die Dienstleistungen (i) ohne Unterbrechung zur Verfügung stehen, (ii) frei von Mängeln, Fehlern oder Viren sind, (iii) zur Nutzung durch Sie geeignet sind, (iv) ein bestimmtes oder zufriedenstellendes Ergebnis liefern, oder (v) korrekte Informationen anzeigen oder enthalten.

Compensation and Indemnification

8.1

Falls Sie gegen die Bedingungen oder gesetzliche Bestimmungen verstossen, werden Sie gegenüber AMAG für alle Verluste und Schäden, einschliesslich indirekter Schäden und Folgeschäden, umfassend und uneingeschränkt haftbar.

8.2

Sie erklären sich einverstanden, AMAG von und für jegliche Schäden und jegliche An sprüche Dritter, jeweils einschliesslich damit zusammenhängender Kosten, wie Anwalts- oder Gerichtskosten, vollumfänglich freizustellen und schadloszuhalten, die sich aus oder in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der App, Ihrem Zugriff auf die Dienstleistun gen und/oder einem Verstoss von Ihnen gegen die Bedingungen ergeben.

8.3

Im Falle von Schäden gegenüber Drittanbieter von Mobilitätsdienstleistungen sowie in Bezug auf Ansprüche von Drittanbieter von Mobilitätsdienstleistungen in Zusammen hang mit Ihrer Nutzung einer Mobilitätsdienstleistung oder auf andere Weise sind Sie direkt verantwortlich und haftbar für die Deckung jeglicher Schäden, für die Zahlung von Bussgeldern, Gebühren, Kosten, Strafen oder anderen Ansprüchen, die von Drittanbie ter gemäss deren Allgemeinen Geschäfts-, Transport- oder Vertragsbedingungen oder in Übereinstimmung mit dem Gesetz erhoben werden.

Messages

9.1

Als Teil oder im Rahmen der Dienstleistungen kann AMAG Sie direkt kontaktieren, ein schliesslich durch Mitteilungen oder Einblendung von Informationen in der App, per E Mail und/oder durch anderweitige Nutzung der Kontaktinformationen, die wir von Ihnen erhalten haben. Dies unter anderem in Zusammenhang mit Aktualisierungen der Bedin gungen und/oder Informationen zu den Dienstleistungen. Zudem können wir Sie im Hin blick auf Informationen kontaktieren, die sich auf Ihre Nutzung der Dienstleistungen be ziehen, wie z.B. den Status einer Buchung. AMAG darf Sie ferner zu Werbe- oder Mar ketingzwecken kontaktieren, sowie um Sie über Angebote und Leistungen von AMAG oder von mit AMAG verbundenen Gesellschaften zu benachrichtigen. Sie können in den Einstellungen in der App oder anderweitig den Erhalt bestimmter Benachrichtigungen oder Mitteilungen ablehnen.

9.2

AMAG kann in der App bzw. den Dienstleistungen Werbung anzeigen. Werbung kann auf Grundlage der Art und Weise Ihrer Nutzung der Dienstleistungen, der Abfragen, die Sie über die Dienstleistungen vornehmen, oder auf Grundlage anderer Daten und Infor mationen, die Sie in die App oder die Dienstleistungen eingeben oder uns anderweitig zur Verfügung gestellt haben, personalisiert und gezielt angezeigt werden.

Final provisions

10.1

Sie dürfen die Bedingungen bzw. das Vertragsverhältnis mit AMAG, oder Rechte und Pflichten aus den Bedingungen bzw. dem Vertragsverhältnis mit AMAG, nicht ohne vor gängige schriftliche Zustimmung von AMAG übertragen. AMAG ist berechtigt, die Be dingungen bzw. das Vertragsverhältnis mit Ihnen, oder Rechte und Pflichten aus den Bedingungen bzw. dem Vertragsverhältnis mit Ihnen, ohne Ihre Zustimmung zu übertragen.

10.2

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen werden durch eine Neuregelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Gehalt der ungültigen oder unwirksamen Best immungen so nahe als möglich kommt.

10.3

Sie erreichen AMAG per E-Mail unter support@allride.swiss.

10.4

Auf diese Bedingungen sowie sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und AMAG ist das materielle Schweizer Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Best immungen und internationaler Abkommen.

10.5

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit den Bedingungen bzw. dem vertraglichen Verhältnis zwischen AMAG und Ihnen ist der Sitz von AMAG, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen abweichen den Gerichtsstand vorsehen. AMAG ist jedoch berechtigt, gerichtliche Schritte auch an Ihrem Wohnsitz einzuleiten.